Proteção ATOL

A sua proteção financeira

«Quando adquire um voo protegido pela ATOL ou umas férias com voo incluído através de nós, receberá um Certificado ATOL. Este certifica o que está protegido financeiramente, onde pode obter informações sobre o que isso significa para si e quem contactar se algo correr mal.»

"Nós, ou os fornecedores identificados no seu Certificado ATOL, forneceremos os serviços indicados no Certificado ATOL (ou uma alternativa adequada). Em alguns casos, quando nem nós nem o fornecedor pudermos fazê-lo por motivos de insolvência, um titular ATOL alternativo poderá fornecer os serviços que adquiriu ou uma alternativa adequada (sem custos adicionais para si). Concorda em aceitar que, nessas circunstâncias, o titular ATOL alternativo cumprirá essas obrigações e concorda em pagar qualquer montante em dívida ao titular ATOL alternativo, nos termos do seu contrato. No entanto, também concorda que, em alguns casos, não será possível nomear um titular ATOL alternativo, caso em que terá direito a apresentar uma reclamação ao abrigo do regime ATOL (ou ao emissor do seu cartão de crédito, se aplicável).»

Todos os voos e férias com voo incluído neste website estão protegidos financeiramente pelo regime ATOL. Quando efetuar o pagamento, receberá um Certificado ATOL. Solicite-o e verifique se tudo o que reservou (voos, hotéis e outros serviços) está listado no mesmo. Consulte as nossas condições de reserva para obter mais informações ou, para obter mais informações sobre a proteção financeira e o Certificado ATOL, aceda a: www.atol.org.uk/ATOLCertificate




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