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网站使用条款
条款与条件
本条款与条件，连同我们在确认您的预订过程中向您提供的任何其他书面信息，适用于您与埃德温假期有限公司（Edwin Holidays Ltd）的预订。在使用埃德温假期网站及进行任何预订前，请仔细阅读本条款与条件。您在使用本网站时，即表示您无条件同意本条款与条件。如果您不同意本条款与条件的任何部分，您不得以任何方式使用本网站或进行预订。
所有与客户服务或预订相关的事宜，请发送至Edwin Holidays，地址：55 Stoke Newington High Street N16 8EL LONDON，United Kingdom，或发送邮件至：info@edwinholidays.com 或 reservation@edwinholidays.com
合同
在您进行预订时，我们作为代表，将为您安排与主合同方或其他供应商（如旅行社、航空公司、邮轮公司、住宿公司等）达成协议，具体以您的收据为准。我们可为您预订一个旅游套餐，在此情况下您将与主要供应商签订一份协议；或我们可为您预订由多个主要供应商或服务提供商组成的旅行服务，在此情况下您将与每个供应商或服务提供商签订独立协议。
作为代表，我们不对主要供应商或服务提供商的任何行为、变更或所提供服务的质量承担责任。主要服务提供商或供应商的条款与条件将适用于您的预订，我们建议您仔细阅读，因为其中包含与您的预订相关的关键信息。如未持有相关文件，请务必索取副本。
预订
乘客必须确保所有姓名和时间与护照信息一致，并确认旅行行程正确。在提供票券后，可能不允许更改，且更改可能产生额外费用。
在预订过程中，所有细节将被重新确认，并会与相关供应商核实。收到所有旅行文件后，请核对姓名、日期和时间等信息是否准确，如有需要修改，请立即通知我们。此外，请注意所有提供的机票均为不可退、不可改、不可转让，除非另有说明。
您提供的预订信息仅会传递给您旅行安排的相关供应商或其他参与您旅行安排的特定人员。此外，如法律要求或相关当局要求，信息可能被提供给公共当局，如海关或移民局。此规定适用于您提供的任何敏感信息，例如残疾详情、饮食要求或宗教信仰。部分信息可能被转交至安全或信用核查公司。若您前往美国，美国海关与边境保护局将接收此信息，用于预防和打击恐怖主义及其他跨国严重犯罪。若您前往欧洲经济区以外地区，数据保护控制措施可能不如本国法律要求严格。如果我们无法将此信息传递给相关供应商（无论其位于EEA内还是EEA外），我们将无法为您提供预订服务。在进行此预订时，您同意将此信息传递给相关人员。我们的数据保护政策全文可应要求提供。
机票价格仅在出票时承诺。如果支付出现任何问题，我们将尽快通过电子邮件和/或电话通知您。否则，我们将在您预订后48小时内发送机票。
乘客的免费行李额根据航线、舱位等级及各航空公司规定而异。航空公司可能对托运行李、额外行李或自愿服务收取额外费用。请直接联系航空公司获取最新行李费用、重量及尺寸规定。
乘客需在航班起飞前3小时抵达机场，因未按时到达机场而导致的机票退款或更改将不予受理。
乘客需自行负责所有旅行文件（包括签证）。目的地及/或中转地可能需要签证，且签证需在机票签发前办理。您需自行确保携带所有必要文件（护照、签证等）并满足当局对旅行的所有要求。Edwin Holidays Ltd不对任何因未满足上述要求而产生的问题负责，此责任完全由您承担。
确认
在Edwin Holidays确认预订后，我们将通过电子邮件或邮寄方式发送确认发票，详细列明您预订的所有服务。
您需核对确认发票上的所有细节。如发现任何错误，请立即通知我们。
保险
我们强烈建议您购买足够的旅行保险，以覆盖您及同行人员。许多旅行社或供应商将此作为预订条件。部分目的地已将购买旅行保险列为强制要求，因此建议您咨询相关大使馆或外交部。此类保险可能涵盖您及同行人员因您取消行程而产生的费用；意外或疾病发生时的援助费用（包括遣返）；行李及现金丢失；以及其他相关费用。此外，保险还可涵盖因您旅行安排的主办方/供应商财务失败而产生的风险。
若保险由我们提供，请仔细核对所有细节确保准确无误，并确认已提供所有必要信息。否则可能影响保险理赔。
若我们更改您的假期安排
我们极少需要修改您的预订。但偶尔可能因故调整，且我们保留随时更改的权利。大多数更改为 minor 调整，我们将尽早通知您。宣传材料中列明的航班时间及承运人可能变更，所有提供的信息仅供参考。最终确认的细节以票据为准。您需自行核对确认发票及机票上的所有细节，确保无误或异常。
重大变更
若因不可抗力或不可预见的原因导致重大变更，我们将尽快通知您。您可决定是否接受变更，但必须立即回复我们。重大变更指在出发前对您的旅行安排进行的变更，包括但不限于：出发或到达机场变更（不包括同一城市机场系统内的机场变更）、往返航班时间调整超过12小时。
若我们或我们的供应商更改航空公司、航班机型或航线，这不属于重大变更，我们无需提前通知您。
住宿
由于我们不负责您住宿的日常管理，可能在您抵达度假村后被告知已预订的住宿可能不适合或无法为您提供。若发生此情况，我们将尽力安排同等标准的住宿在同一度假区内。若仅能提供较低标准的住宿，我们将退还预订住宿与实际可提供住宿之间的差额（以宣传册/网站价格为准），并赔偿每人£20作为补偿。
重要说明
我们不对因不可抗力因素导致的变更负责，包括但不限于交通工具的技术故障或维护问题、航空公司或主要包机运营商因重新安排或取消航班而强制实施的变更、战争或战争威胁、内乱、工业纠纷、自然灾害、恶劣天气或恐怖活动。
若我们取消您的假期
我们保留在任何情况下取消您假期安排的权利。若因非您迟付或未付款原因导致我们取消假期，我们将提供以下选择：（i）提供同等类型的替代假期，但若替代方案产生额外费用，差额由您承担；（ii）全额退还已支付款项，上述两种情况均为您应获得的唯一补偿。
我们保留在任何时候终止您的假期安排的权利，如果任何客户或第三方对其他客户或第三方造成不适、骚扰、危险或困扰。
我们保留相同的权利，如果任何客户因滥用药物或酒精饮料而无法旅行，或对他人财产造成损害。此外，若任何客户将住宿转租、与他人共享或更改住宿地点，且该住宿地点未在预订表格中列明，我方将不再对假期（包括返程航班）承担任何责任。将收取全額取消费用，且不予退款。此外，我方无需承担任何因根据本条款终止假期而产生的赔偿责任或费用。
不可抗力
若因不可抗力因素导致我们需取消或更改您的旅行安排，我们无需向您支付赔偿。不可抗力因素包括但不限于：战争、骚乱、工业纠纷、恐怖活动及其后果、自然或核灾难、火灾、恶劣天气条件、流行病或大流行病、不可避免的交通技术问题。
如果您更改旅行安排
如果您发现有必要将预订更改为其他假期，或希望修改预订，我们将收取每人£35.00的最低费用，外加通过ATOL公司预订的航班及/或住宿供应商收取的任何适用费用，每项更改均需支付。
您在出发日期前十周内通知的任何旅行安排变更将被视为取消原预订。新的安排（包括姓名变更）将被视为全新的预订。在上述每种情况下，我们将发送一份修订后的发票，显示新详情及相应的变更费用和任何额外费用。
请注意，所有变更必须由主要乘客在出发前至少10周以书面形式确认。此后，除适用法律另有规定外，将适用以下所述的取消费用。如果预订中的所有姓名需要更改，将适用以下所述的取消费用，因为原预订中至少一个姓名必须保留。无法更改季节；将适用以下所述的取消费用。
部分住宿类型根据入住人数定价。若因同行人员取消而导致预订变更，我们将根据新出行人数重新计算假期费用。若入住人数减少，相应费用可能上涨。此额外费用不属于取消费用，且不包含在旅行保险范围内。
请务必核对确认单及/或ATOL发票上的姓名、首字母和头衔与护照信息完全一致，否则相关乘客可能无法出行，且任何适用保险将失效。任何预订错误必须在收到确认发票后48小时内通知Edwin Holidays。逾期未通知的预订错误所产生的费用，本公司概不负责。
如需在度假村更改住宿，将收取每笔预订£30的费用，以及已预订住宿的3天取消费用，加上任何额外费用，并在安排搬迁前支付。度假村之间的交通费用由您自行承担。度假村内的航班更改可能视情况而定。然而，包机航班不可更改或取消。可购买新航班，但现有航班将被取消且不予退款。
隐私
Cookie的使用
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